- Llamar al teléfono 809-826-4100, opción (1) enseguida un representante de Servicio al Cliente atenderá su solicitud de traslado, validando la afiliación y cobertura del servicio de la victima y/o paciente, solicitando los datos personales del afiliado así como también su ubicación exacta.
- De inmediato un médico emergenciólogo determinará la aplicabilidad del traslado del paciente en helicóptero, de acuerdo a la condición médica que presente el paciente al momento de la solicitud de traslado.
- Una vez confirmado el traslado, el personal médico se dirigirá al lugar del evento, brindando asistencia médica y el traslado del paciente hacia el centro medico y/o hospital donde será atendido.
- ¡Mantenga la calma! Un representante de servicio al cliente, estará informándole a los familiares del paciente las condiciones del traslado del paciente.
**Por favor no olvide que:
El servicio de Aeroambulancia sólo aplica en situaciones de emergencia que atente de manera grave contra la vida del paciente.
Recuerde que el manejo y transporte inadecuado puede empeorar su estado de salud. Aguarde en el lugar del incidente hasta que nuestro personal llegue a su auxilio.